Teléfono e internet

Planes, tiendas y enlaces oficiales que acompañan el capítulo 17. Revisado en octubre de 2026.

En el libro: capítulo 17

El capítulo te ayuda a conectarte en tus primeras semanas:

• Qué hacer con tu teléfono de Estados Unidos antes de salir, para que funcione con un chip salvadoreño
• Prepago o pospago, qué piden los operadores y el plan que escogimos nosotros
• Dos formas de conservar tu número de Estados Unidos, y la trampa de los códigos de seguridad del banco
• Por qué WhatsApp mueve la vida diaria en El Salvador, y cómo evitar pagarle a un estafador
• Internet en casa: qué probar antes de firmar el contrato de alquiler, y un plan para los cortes

Operadores móviles (a octubre de 2026)

Precios según el sitio de cada operador en octubre de 2026; cambian con frecuencia.

Claro

• Prepago: primera recarga desde $1.25 para activar un chip Express.
• Fibra en casa: 300 Mbps por $35 al mes.
• Planes pospago, prepago, internet residencial y eSIM
• Requisitos para un plan pospago y para servicios del hogar
• Roaming América sin Fronteras (incluye Estados Unidos, en planes seleccionados)
• Lista de tiendas con direcciones y horarios
• Atención al cliente: 2250-5555; WhatsApp 6060-5555.

Tigo

• Prepago: PaqueTigos Todo Incluido desde $1.50.
• Centro de ayuda de Tigo: planes móviles, paquetes prepago y portabilidad

Movistar

• Planes pospago: $19, $25 o $35 al mes.
• Fibra en casa: 100 Mbps $25, 150 Mbps $27, 200 Mbps $28, 300 Mbps $35, 500 Mbps $45 al mes.
• Planes pospago, paquetes prepago, fibra en casa y buscador de tiendas
• Call center: 2244-0144; WhatsApp 7119-7119.

Digicel

• Planes pospago: $17.99, $21.99 o $24.99 al mes, impuestos incluidos.
• Prepago: 4 GB por 7 días $2.25; 8 GB por 8 días $4.00; 10 GB por 30 días $11.00.
• Planes pospago, prepago y buscador de tiendas con direcciones y horarios
• Atención al cliente: *100 desde un teléfono Digicel, 2504-3444 desde otros teléfonos; WhatsApp 7760-0100.

Internet satelital (a octubre de 2026)

• Servicio residencial de Starlink (en inglés): ingresa tu dirección para ver el precio vigente en El Salvador.

Regulador de telecomunicaciones: SIGET (a octubre de 2026)

La Superintendencia General de Telecomunicaciones (SIGET) regula los servicios de teléfono e internet y recibe las quejas de los usuarios.

• SIGET: servicios para usuarios, quejas y consulta de celulares robados
• SIGET: números móviles
• Ley de Telecomunicaciones, que incluye el derecho a conservar tu número, PDF
• Oficina de la SIGET: 16a Calle Poniente y 37 Avenida Sur #2001, Colonia Flor Blanca, San Salvador. Tel. 2257-4438; [email protected].

Conservar tu número de Estados Unidos (a octubre de 2026)

• AT&T International Day Pass: $12 al día por una línea, $6 al día por cada línea adicional usada el mismo día. AT&T International Day Pass (en inglés)
• Portar tu número a Google Voice: $20. Ayuda de Google Voice: portar tu número móvil

Wifi público gratuito (a octubre de 2026)

• El wifi gratuito del gobierno en plazas y parques está a cargo de la Secretaría de Innovación.
• En mayo de 2026, la comisión de presupuesto de la Asamblea Legislativa respaldó fondos para llevar banda ancha a 440 espacios públicos de julio a octubre de 2026: Asamblea Legislativa, 25 de mayo de 2026.